In 2013 zijn we gestart als kleine fietsenreparatiezaak, op slechts 40 m2 aan de Hoogstraat 11 in Rosmalen.
Al snel kregen we het zo druk dat de fietsen niet meer binnen konden staan. Het moment dat we op zoek gingen naar een ander pand. We openden een vestiging in Nuland terecht in het prachtige pand aan de Kerkstraat 4. We zagen kansen: in Nuland zat op dat moment geen fietsenmaker. Zo gezegd, zo gedaan.
Nog voor we verhuisd waren bleek dat onze Rosmalense klanten ons niet graag wilden missen. Dat was een prachtig compliment en de reden dat we besloten ook in Rosmalen op zoek te gaan naar ook een pand. Niet veel later trokken we in een pand aan de Weidestraat 22.
Een ambitieus plan, maar met een geweldig team, trouwe klanten, grootse merken, en het vertrouwen van de bank konden we deze grote stappen zetten. We groeiden jaarlijks minimaal 50%, met uitschieters van jaren waarin we 200% groeiden. Dagelijks losten grote, volle vrachtauto’s hun volledige lading E-Bikes bij ons (foto). Intussen was er in het kleine Nuland een fietsenzaak bijgekomen en stagneerde de groei. We besloten na 3 jaar Nuland sluiten en ons volledig op Rosmalen te richten.
Helaas bleek onze sterke groei ook onze grootste valkuil: met heel veel omzet/afzet en krappe margess kan een kleine fout grote gevolgen hebben, zeker als je als jong bedrijf weinig vet op de botten hebt. Daardoor moesten we in 2018 een aantal betreurende keuzes maken.
Een grote ontslagronde volgde en daarmee het treurige afscheid nemen van een geweldig team. Het was enorm verdrietig, maar we hadden helaas geen keus: we voelden het figuurlijke mes op onze keel. Een uiterst pijnlijke en teleurstellende keuze om te moeten nemen. Tja, daar sta je dan in je winkel zonder personeel. Gelukkig waren familie en vrienden bereid te helpen. We merkten dat het vertrouwen terugkwam en voorzichtig konden we het team weer opbouwen.
Tot aan de tweede corona golf in 2021 gingen de zaken goed. De e-bikes behoorden tot onze best verkopende producten: het kwam voor dat er 8 per uur werden verkocht. Daarnaast liep de werkplaats op rolletjes. Net voor de winkelsluiting in de lockdown in oktober/november 2021 werden er op de laatste zaterdag nog 13 nieuwe e-bikes verkocht. De 4-5 maanden daaropvolgend bereikten we dat aantal zelfs niet meer wanneer we alle verkopen bij elkaar optelden. En onze altijd drukke monteurs hadden na 10:00 uur geen werk meer. De kosten bleven we voelen, maar er kwam niks meer binnen. Daarop is besloten te stoppen: we vonden een oplossing voor garanties, onze monteurs vonden alternatieven en ons huurcontract liep af. En we durfden er niet op te hopen dat corona snel voorbij zou zijn.
Intussen zijn we een half jaar verder en zijn we vol goede moed terug gaan naar waar het allemaal begon: de fietsreparatie-service. Een doorstart van Q-bike en een nieuwe kans om weer iets moois op te kunnen bouwen. Met veel wijze lessen uit het verleden.
Dank voor het lezen en hopelijk tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Ruud van der Plas